রেফারেন্স

7r7r ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই পাতায় 7r7r অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ও আমাদের মধ্যে কী শর্ত প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই শর্তাবলী মেনে চলা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখার পূর্বশর্ত।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিbKash, Nagad, Rocketব্যবহারকারীর দায়িত্বযোগাযোগ পথ
7r7r 7r7r ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সুরক্ষিত রাখি। কুকি নীতি অনুযায়ী সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে সরাসরি পাঠানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ব্যবহার

মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ না করার পরামর্শ শর্তাবলীর অংশ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বোঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বিষয়ে স্পষ্টীকরণ দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট টিকিট — যেটা সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন। শর্ত-সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ সমাধানে আমরা নথিপত্র যাচাই করে সিদ্ধান্ত জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট স্থিতি বা লেনদেন বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। শর্তাবলী-সংক্রান্ত বিরোধ বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধ এই পথে পাঠানো ভালো।

অ্যাকাউন্ট টিকিট

লগইন অবস্থায় টিকিট খুলুন — আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়, যা দ্রুত সমাধানে সাহায্য করে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পাঠানো অর্থ অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর নিজের ওয়ালেট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে পাঠানো লেনদেন শর্তলঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

একজন ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্টই অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য পদক্ষেপ জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিজ্ঞপ্তি পেলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানিয়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করুন। আমরা সংশ্লিষ্ট নথিপত্র যাচাই করে সিদ্ধান্ত জানাই।